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侍酒师:统筹有度的美酒顾问
 http://www.wines-info.com 2008-5-20 18:03:54 来源:新加坡联合早报 作者:黄向京
 

     只有在高级西餐馆和五星级酒店,才有机会看到他们忙碌的身影。他们布置桌面,负责点菜之外,也为爱酒的顾客,在长长的酒单中指点迷津,推介美酒。


  与一般餐馆的侍应生不同的是,他们具备酒的专业知识,才能一桌桌去向顾客推介美酒佐餐。开瓶之后,试尝一口,确保酒质无误,才呈上美酒佳酿。


  酒窖也是他们的地盘,挑酒、买酒、藏酒、标价、酒单设计等,都是工作的一部分。他们就是侍酒师(Sommelier)。


  侍酒师这个行业源自法国,诞生于法国高级餐饮场所,后延伸至欧洲主要城市,也来到亚洲。据业内人士估计,本地侍酒师人数大约三四十名,大多靠工作中自学,累积经验,有些则通过自修,考获国际性侍酒师文凭。他们的薪金从1500多元到五六千元不等,每周工作六天,每天12个小时。


  随着品酒成为国人生活品味的一部分,侍酒师可发展的空间更大。本地也有一些侍酒师把经验带向海外,比如中国。


Les Amis餐饮经理史志坚


永远的侍酒师


  史志坚(Randy See,34岁)十年前加入法国高级餐馆Les Amis时,从侍应生做起,最近从主侍酒师升为集团餐饮经理,但他说:“一朝为侍酒师,终生为侍酒师。我还是美酒的侍应生,还在桌子与桌子之间忙碌,只是所扮演的角色大了点。就像Iggy's餐馆老板曾广荧(Ignatius Chan)常说的,他的内心深处永远是个侍酒师,不会忘记自己的根。”


  侍应生情绪智商(EQ)最重要。史志坚懂得什么时候该站得远点,不要干扰顾客的两人世界,什么时候应该出现,为顾客推荐配搭美食的美酒。他说:“即使有长长的酒单,但没有侍酒师大力推介,顾客也喝不掉多少酒。” 


  美酒占了Les Amis集团营业额的四成,因此,该集团聘用了五位侍酒师,而每年“世界美食峰会”(World Gourmet Summit)颁出的“年度侍酒师”奖项,几乎为他们所囊括。史志坚拿了三届,陈彦波(Aby Tan)拿了三届,今年则颁给吴松炜(Timothy Goh)。


  刚从波尔多酒庄回来的史志坚说,集团老板鼓励侍酒师参观酒庄,聆听酿酒师的经验,实地了解当地气候土壤葡萄,接触到美酒的艺术性,才有办法成为“美酒的代言人”。有关葡萄酒的知识,网上很多,书本很多,唾手可得,但是,聆听侍酒师对美酒的热情介绍,足以感染顾客。


  比起十年前,侍酒师有更多机会出国旅行,见多识广。此外,代理商从10个增至150个,挑选美酒也头痛得多。在史志坚看来,侍酒师可说是与酒打交道的人当中最有特权的,美酒推销员只能说自己卖的香槟最好,但侍酒师有三四页的香槟单可供选择,而Les Amis的酒单就有1500种酒,售价从每瓶80元到2万元不等。


要能鉴赏人生中的精致


  去年,本地品酒家杨宁强医生庆祝80大寿,特邀40个酿酒师来新,史志坚与一组14人侍酒师负责侍酒,忙到凌晨两点,五点又要上场。侍酒师一般工作时间长,史志坚说:“除非你热爱美酒,不然,就会边上班边数钟点;享受的话,就会忘记时间。”


  “再说,侍酒师重视门面,穿着得体,还要能鉴赏人生中精致的东西,否则如何分辨30元和300元酒之间的细微区别?”


  史志坚非常赞同本地品酒家庄布忠所说,“侍酒师源自法国,但法国人是最烂的侍酒师。”因为法国人高傲自居,很难放下身段一桌桌去推销美酒,反观,亚洲人向来有服务他人的精神,加上专业知识,更加称职。史志坚看好曼谷会成为美酒重心。


  顾客是王,道理不变。尽管开瓶后,试尝一口是侍酒师的责任,但也有顾客不喜欢,质问“你干吗喝我的酒?”史志坚下回就原瓶不动拿给顾客。还有顾客喝了一大半酒之后,还抱怨酒质有问题,不想付钱,史志坚说,除非美酒出现霉塞味或氧化,否则一旦开瓶就不能退换。但他说,爱酒的人往往爱分享,是快乐的人。

  他也认为,侍酒师不宜太主观,太偏见,只喝好酒贵酒,别的不喝。即使不喜欢,也不要批评,因为别人可能会喜欢。


Zambuca葡萄酒经理许芳琳


从酒里闻出百味 


27岁的许芳琳(Janice Koh)最早在某酒店宴会部门任职,后来到澳大利亚修读酒店管理学时,其中一门课是葡萄酒,因讲师讲酒眉飞色舞,引发了她对酒的兴趣。


  她说:“以前父母买酒回家,我喝了,觉得味道很可怕。后来去品酒会,喝到丽丝玲(Riesling),咦,这才是我的口味,而不是夏多内(Chardonnay)。对我,这是一场革命,从此,我从酒里闻出皮革、蘑菇、山竹等的味道,而这些都来自葡萄!多么美妙、神奇啊!”


  许芳琳三年前加入Zambuca(前身为8 on the Bay)餐馆,从受训侍应生做起,在侍酒师郑合俊的训练之下,立下志愿成为侍酒师。她现任Zambuca葡萄酒经理,也为Michaelangelo集团旗下所有餐馆设计酒单。


  该餐馆酒单选择多达2500种,以澳大利亚酒(60%)、意大利酒(20%)为主,每瓶售价从49元到1600元不等。餐馆收藏的澳大利亚Penfolds Grange年份系列丰富,可追溯到1966年。


侍酒师的课外功夫


  在她看来,一般顾客的味蕾充满主观与偏见,爱法国酒的,往往不会动澳大利亚酒。


  许芳琳笑说:“很多人以为侍酒师的工作是有很多美酒可以喝,整天在喝,其实,除了布置桌面,在前台点菜、推介美酒之外,侍酒师背后的功夫很多,也很繁琐,如更新酒单、挑酒、买酒、藏酒、标价、主办品酒会等等,工作时间很长,只有小段空档可以休息。”


  只要经济允许,许芳琳就探访酒庄,如澳大利亚玛格丽特河,实地考察。


  鉴于对酒的热爱,她还积极自修,每晚睡前看书,然后飞去美国考取The Court of Master Sommeliers合格侍酒师专业文凭,此文凭受国际认可。


史志坚的推荐价格为新加坡元


·香槟 Bruno Paillard,Brut Premiere Cuvee(Multi Vintage) $88
·强化酒 Emilin Lustau, Fino “Jarana”$25
·白酒 Alain Cailboudin, Pouilly Fume les Cris 2005 $40-$50
·红酒 Descendientes de Jose Palacios, Petalos 2005 $56
·甜酒 Chateau de la Roulerie,Coteaux du Layon 2006 $50-$60


许芳琳的推荐


·意大利红酒 Pio Cesare Barolo 1967 $350
·澳大利亚红酒 Penfolds Grange Shiraz 1984 $550
·澳大利亚红酒 Moorooduc Pinot Noir 2005 $82
·意大利红酒 Tenuta Della Terre Nere Calderara Sottana Etna Rosso 2004 $79
·澳大利亚红酒 Tim Adams Aberfeldy Shiraz 2003 $130


怎样才能成为侍酒师?

  本地侍酒师大多在餐馆工作,自学成材,实战经验丰富。只要肯服务他人,会主动学习,又热爱美酒,不需要文凭,就能成为侍酒师。这行圈子很小,聘用人员基本上靠口碑。


  美国的The Court of Master Sommeliers是受国际认可的侍酒师专业文凭,分为:合格、先进、高级文凭三种,尤以高级侍酒师(Master Sommelier)难度最高,2008年全世界少过160人考取,及格率6%。

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