超市对话
Dialogue in Supermarket (I)

　　那天晚上下班回家,顺路来到离家不远的一个超市，准备买些晚饭用的物资。从规模上讲这家超市也算是一个中型的超市了。
　　在超市中逛着逛着,来到了卖葡萄酒的货架前，情不自禁驻足浏览。大概4、5米长五层的货架上，摆满了各式各样国产葡萄酒制品。其中不乏许多以前从未谋过面的新品牌，不仅感叹当下国内投身葡萄酒行业的热诚与勇猛，行业新军层出,一片如火如荼的景象.
　　正看着,超市促销小姐热情地上前打招呼,主动向我介绍产品,宣传葡萄酒的知识.见小姐如此热情,想一想就做个什么都不懂的消费者,感受一下,便没有拒绝小姐殷勤的服务,于是便有了如下的对话.

　　"小姐选什么酒呀?是自己喝还是送人呀?"
　　"随便看看."
　　"这款金瓶不错,口感很好.是年份酒,又是赤霞珠干红."
　　"有年份的就好吗?"
　　"当然了."小姐的口气很是自得和炫耀.终于遇到个什么都不懂的主儿.
　　"那这张裕不也是年份的吗?不是一样好?"我指着上一层货架上一款张裕问道.
　　"张裕的是没年份的."
　　"这不是写着1999吗?"
　　"奥,那她也不是赤霞珠干红,是一般的干红."在我的指点下,小姐看清了张裕酒瓶上的年份标示.
　　"赤霞珠干红怎的就比别的好呢?"
　　"那当然了,赤霞珠是引自法国的葡萄,名贵的品种,当然好了."
　　"不标赤霞珠,并不等于那酒就不是用赤霞珠酿的干红呀?"
　　"没标的当然不是了.干红和干红可不同,干红分好多种呢?赤霞珠干红,普通干红,高级干红.4星级的干红要比3星级的干红好."小姐一副懂得很多,对我这个一窍不通的人显得有点一言难尽的感觉.
　　"为什么4星的就比3星的好,谁规定的呀?"
　　"就是呀,不用谁规定.象金六福,五星的就比四星的好,长城干红4星的比3星的好."小姐很不懈地说.
　　我边听边移动着脚步,浏览着货架间的酒,小姐见我总是疑心很重似的,便又回到金瓶葡萄酒话题上,"这瓶酒是98的,98年的葡萄很好,很柔软."
　　"奥,98年的葡萄好.那你说哪个年份最好呢?"
　　"92年的,当然是92年的."小姐很是肯定而自信地说.
　　我思忖着,一定是受了隔壁货架上躺着的1992长城干红人民币298的影响,而有的结论.便问:"谁说1992是最好的?"
　　"这不是谁说的,谁说的也没用呀.这是世界公认的,大家都知道."看着小姐一脸不可质疑的表情,感觉哭笑不得.
　　"这些东西都是谁告诉你们的,厂家或商场给你们培训的吗?"
　　小姐见我问得太多,又难于回答,便开始有戒心,闪烁其辞,所答非所问,但口气还是很理直气壮.
　　"你问这些干吗?这跟你没关系."
　　"这跟我当然有关了,我知道你的信息源,才能判别你所讲的有多少可信度."
　　"反正我说的都是真的.我们是卖这些东西的,当然要先懂才能向顾客介绍,才能卖呀.每天这么多顾客,天天这么介绍,我们不能蒙人家,不能瞎说呀..."

　　小姐见我如此多的问题,且光问不买,已悄悄地边答边往旁边闪,不愿与我答话,殷勤为我服务了......
　　看着小姐一本正经的神态,听着她认真肯定的介绍,想着她自以为是的如此逻辑,反映出的是可怜可悲的现状与事实.我无法怪超市的小姐,她也很认真而敬业,只是知识不济,越是努力工作反而越是负效果.可我想"先入为主"的概念大家都清楚,人们从不知到已知的初识和第一次,是何等的重要,而这就是一个普通葡萄酒消费者在购买葡萄酒时可能而且一定会遇到的"基础教育",令人叹为观止,让人百感已无言.

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